Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales es Helios, con domicilio en Lima, Perú. Puedes contactarnos en cualquier momento a través de privacidad@cxhelios.com.

2. Datos que recopilamos

Recopilamos únicamente los datos que nos proporcionas voluntariamente al solicitar una demostración o contactarnos a través de nuestro sitio web:

• Nombre completo
• Correo electrónico corporativo
• Nombre de la empresa
• Cargo o posición
• Cualquier información adicional que incluyas en el formulario de contacto

3. Finalidad del tratamiento

Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades:

• Responder a tu solicitud de demostración o consulta
• Enviarte información relevante sobre nuestros servicios
• Gestionar la relación comercial, en caso de que se concrete
• Mejorar nuestros servicios y la experiencia en el sitio web

4. Base legal

El tratamiento de tus datos se realiza conforme a la Ley N.° 29733, Ley de Protección de Datos Personales del Perú, y su reglamento aprobado por Decreto Supremo N.° 003-2013-JUS. La base legal para el tratamiento es tu consentimiento, otorgado al completar nuestros formularios de contacto.

5. Derechos del usuario

De acuerdo con la Ley 29733, tienes derecho a:

• Acceso: conocer qué datos personales tuyos tenemos almacenados
• Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos
• Cancelación: solicitar la eliminación de tus datos
• Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos para fines específicos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a privacidad@cxhelios.com. Responderemos en un plazo máximo de 10 días hábiles.

6. Cookies

Nuestro sitio web puede utilizar cookies propias y de terceros con fines analíticos para medir el tráfico y mejorar la experiencia de navegación. Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies o ser notificado cuando se envíen. La desactivación de cookies no afecta la funcionalidad principal del sitio.

7. Seguridad de los datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, la pérdida o la alteración. Sin embargo, ningún sistema de transmisión o almacenamiento es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar la seguridad absoluta.

8. Transferencia de datos

No vendemos ni compartimos tus datos personales con terceros con fines comerciales. Podemos compartir datos con proveedores de servicios que nos apoyan en la operación del sitio web y nuestros servicios, siempre bajo acuerdos de confidencialidad.

9. Modificaciones a esta política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad. Cualquier cambio será publicado en esta página con la fecha de última actualización.

10. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política o sobre el tratamiento de tus datos personales, puedes escribirnos a privacidad@cxhelios.com.